智学CRM

智学CRM系统是解决企业跟客户之间所有关联节点的关系管理。系统将呼叫中心、工作流、网签等多个子系统无缝接入,完成一个系统一站式线上客户跟踪。从客户接入到内部流程管理,每个交互流程节点的呼叫管理,以及后续成交客户的在线的网签功能,直到客户引入产品的全套流程,以上全部实现线上操作、管理和监控。大大缩小企业时间和空间成本,提高作业效率。

特点

「数据加密传输」

避免了服务之间的数据直接暴露,提高安全性。

「大数据行为分析」

分析用户行为,挖掘客户需求,让业务更好的服务客户。

「集成呼叫中心」

可通过平台呼入呼出电话,并记录通话信息,为业务考核提供帮助。

「风控管理」

自动识别客户风险,降低客户的服务成本。

「控制台任务模式」

销售可通过控制台快速回顾历史工作和预览将要开展的工作,明确工作量和任务,提高工作效率。

「图形化工作流」

所见及所得的可视化流程设计,简化系统使用的复杂度,并灵活配置操作权限。

「电子签约解决方案」

给企业降低了时间、空间以及材料上的成本。与传统的签约相比,不管是签约效率还是用户体验度上都是质的提升。

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